EDV-Support

Ihre Support-Anfrage an uns

Support-Ticket und Auftragsdatenverarbeitung

Über das ITFach Support-Center können Sie via Support-Ticket Ihre Hilfe bei uns anfordern:

Falls Sie uns einen Auftrag erteilen möchten, benötigen wir von Ihnen die bestätigte Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung:

 

1 Mittels Support-Anfrage wird automatisch ein Ticket generiert, über das wir den Organisationsablauf mit Ihnen per E-Mail kommunizieren. Tickets werden bei uns priorisiert abgearbeitet und tragen entsprechend zum Lösungserfolg bei.
2 Die Vereinbarung zur Auftragsdatenverareitung ist durch die Europäische Datenschutz-Grundverordnung vorgeschrieben und wird von uns auch nur einmalig zur Kundenerfassung erstellt. Ohne diese dürfen wir Ihre Aufträge nicht umsetzten.