EDV-Support - Wir sind für Sie da!
So stellen Sie Ihre Support-Anfrage an uns
Support-Ticket und Auftragsdatenverarbeitung
Über das ITFach Support-Center können Sie via Support-Ticket Ihre Hilfe bei uns anfordern:
- ITFach Support-Center - Ticket erstellen 1
Falls Sie uns einen Auftrag erteilen möchten, benötigen wir von Ihnen die bestätigte Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung:
- Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung ausfüllen und dem zustimmen 2
1 Mittels Support-Anfrage wird automatisch ein Ticket generiert, über das wir den Organisationsablauf mit Ihnen per E-Mail kommunizieren. Tickets werden bei uns priorisiert abgearbeitet und tragen entsprechend zum Lösungserfolg bei.
2 Die Vereinbarung zur Auftragsdatenverareitung ist durch die Europäische Datenschutz-Grundverordnung vorgeschrieben und wird von uns auch nur einmalig zur Kundenerfassung erstellt. Ohne diese dürfen wir Ihre Aufträge nicht umsetzten.