Anleitung Fernwartung

Software herunterladenFernwartungssoftware herunterladen

Gerne können Sie als Kunde oder Hilfsbedürftiger die Fernwartungssoftware auf dieser Seite herunterladen.

Die Fernwartungskosten erhalten Sie auf Anfrage oder auch gerne telefonisch vor jeder Remotesitzung. Mit Ihrer Zustimmung können Remotesitzungen ausgeführt werden.

VerbindungsaufbauFernwartungssoftware

  • FastFiewer (FastClient.exe) herunterladen und speichern.
  • Starten Sie das FastViewer Teilnehmermodul (FastClient.exe).
  • Nach dem Start öffnet sich das Teilnehmermodul (Bild rechts).
  • Geben Sie die Sitzungsnummer ein und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Daraufhin erscheint ein Freigabedialog "Erlaubnis erteilen".
  • Sie können nun alle oder nur ausgewählte Applikationen freigeben.

 

RemotesitzungFastViewer

Während der Remotesitzung können Sie verschiedene Berechtigungen erteilen oder Dateinen austauschen. Falls Administrations-Rechte benötigt werden, können Sie das Teilnehmermodul auch mit erhöhten Rechten starten.

 

Unser Service

IT-Hilfe und Computerservice

Wir sind Ihr kompetenter Computer Service und Reparatur Dienstleister.
Unsere Leistungen:  ✓ Remoteunterstützung  ✓ Vor Ort-Service  ✓ Reparatur